公 司 简 介
杭州物华物业管理有限公司注册成立于2000年10月，是杭州市创立时间较早，规模较大的专业经营型物业管理公司之一。
公司于2004年起按照ISO9001质量管理体系标准进行实际操作，经过两年的实践和不断的修改，公司的质量管理体系日趋完善，2006年8月起由英国权威认证机构认证。
公司现设有总经理办公室、财务部、行政部、品质管理部、企业发展部、物业管理部、工程维修部等部门和8个物业管理中心，在安吉、临安设立2家分公司。
目前，公司接管物业类型有别墅、写字楼、多层公寓、多层电梯公寓、高层电梯公寓等，前期介入顾问咨询和接管物业总建筑面积近100余万平方米。已成为省内介入前期顾问咨询、类型多、覆盖区域广的优秀物业管理公司之一。
公司在未来发展中，将开拓物业管理市场作为公司发展的工作重点，公司将以“真诚服务千万家”为宗旨，打造物华物管品牌，凭借优秀的管理团队、高素质的员工队伍和丰富的管理经验，积极开拓物业管理市场，自主经营，形成自身独特的管理优势和技术优势，培育自身在物业行业中的核心竞争力，从而成为物业管理的行业领先者，确定自身的市场地位，为物业管理行业健康发展作出努力。
近年来，公司在管理和服务上不断得到提高，公司管理的“杭州物华小康居住区”是国家科委、建设部共同制定的国家十大科技产业工程之一，被评为省、市“物业管理优秀小区”；在2000年又被评为杭州市“物业管理优秀小区”。临安分公司入选2005年度 “浙江省首批行业质量服务诚信领先示范单位”。
2006年11月，杭州华海园小区业主委员会向社会公开招聘物业管理公司，我公司在十三家物业公司中脱颖而出，被华海园业主委员会相中聘选。
公司现有员工近300人，其中中级以上职称、工程专业技术人员30人。部门经理均经过专业培训，取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书。
公司的服务宗旨：真诚服务千万家
公司的管理方针：以人为本，服务第一
公司的企业精神：热忱、优质、团结、奉献
公司的管理目标：争创全国优秀物业管理企业，真正做到管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言
荣誉的获得是全体员工辛勤劳动的结果，也是开发企业和广大业主对我们工作的认可和鞭策；不断提升、创建新的物业服务理念，在高品质住宅物业管理上为开发企业和用户提供最好的物业管理服务，为早日实现国家一级企业，跨入国内优秀大型物业管理行业尽心努力；愿我们的工作从起点走向新的起点。
我们的业绩
序号 物业名称 物业类型 电梯数 接管时间 品 质
1 物华小区 普通住宅 无 2000．10 杭州市（省优、市优）
2 绿洲湾公寓 普通住宅 无 2001．5 杭州市
3 龙禧公寓 普通住宅 无 2002．6 安吉县
4 龙安大厦 写字楼 2台 2002．6 安吉县
5 筑境花园 高层住宅、别墅 70台 2004．10 临安市
6 西雅园 高层住宅 20台 2005．11 临安市
7 星港9月 高层住宅 14台 2006．2 临安市
8 华海园小区 高层住宅 22台 2006．11 杭州市（业委会选聘）
临安在管楼盘及管理经验
[筑境花园]
[筑境花园]总建筑面积28多万平方米，其住宅形式为高层电梯公寓、多层电梯公寓和联体别墅及商业街区，整个物业共拥有各类电梯70部。整个公寓拥有2万平方米小径流水式花园和 600平方米的中心会馆以及现代化地下停车库等各种设施。
[筑境花园]是杭州物华物业管理有限公司临安分公司2003年在临安接管的第一个项目。物华物业在管理[筑境花园]的过程中，积累了各种经验：
1、 楼盘的前期介入管理经验：[筑境花园] 分期开发分期交付，为物华物业积累了分期陆续接管中所产生的治安、卫生、噪声与交通等问题的处理经验。我们又对前期的开发提出多项合理化建议（如设计缺陷、隐蔽工程等）并得到开发商的采纳和实施。为我公司积累了丰富的前期管理经验。
2、 管理多种物业类型的经验：[筑境花园]综合了高层电梯公寓、多层电梯公寓和联体别墅，商业街区等多种形式的物业形体，物华物业成功地制订了各种形式物业的服务规范与要求。
3、 管理各类配套设施的经验：[筑境花园]具有齐全的配套设施。物华物业通过这些设施的管理，提高了自身多元化服务的水准，同时也掌握各种设施的维护技术和丰富的经验。
4、 积累了丰富的环境管理、安全管理的经验：[筑境花园]园区面积较大，景观环境多样性的特点，我们把在杭州的先进服务理念、服务标准融入到为[筑境花园]业主的服务中，采用人性化服务、酒店式服务，为临安的业主提供了高品质的服务
5、 服务不同层次业主的经验：[筑境花园]规模大，户数多，业主具不同的地域习惯、年龄特征、文化程度和职业阶层。物华物业制订了完善的个性化服务体系（各类便民服务、特约服务等），从而满足业主不同的需求。
6、 营造高品味社区文化的经验：物华物业与社区党总支、居委会携手合作在[筑境花园]内积极倡导社区文化，引导业主健康的生活观念与良好的社会公德，塑造一个共居共管互助互爱的“社区大家庭”。
7、 处理开发商与业主之间遗留问题的经验：物业公司在开发商和业主之间起到一个桥梁的作用，业主对开发商有任何意见都先通过物业公司来转达，对能解决的问题马上给予处理，对不能解决的问题报开发商，共同协商处理方法，再给予解决，起到一个缓冲作用，化解开发商和业主之间的矛盾。
结束语
本公司非常重视参与社会各方有关物业管理的投标，感谢您们对我们的信任及充分给予机会，希望我们能够与您们精诚合作，共同为贵方的业主们提供优质的售后服务，同时维护好贵方的品牌。
公司地址：杭州市文一路70号华海园
联系人：范红卿 经理
联系电话： 0571—28826001 13575786338
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